Im Verkaufsprozess stellen wir nicht nur Produkte bereit, sondern bieten auch hochwertige Pre-Sales-, In-Sales- und After-Sales-Services an, um den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis und einen besseren Nutzungswert zu bieten. Dadurch haben wir ein gutes Markenimage aufgebaut und die Kundenbindung verbessert.
Vorverkaufsservice: Wir müssen Kunden vor dem Verkauf bei der Produktberatung, beim technischen Support und bei der Erfassung der Kundenbedürfnisse unterstützen. Dies kann Kunden dabei helfen, Produktanforderungen und Kaufabsichten zu bestätigen. Zum Beispiel Bereitstellung von Mustern, technischer Beratung, Konstruktionszeichnungen, technischer Schulung usw.
Im Vertriebsservice: Nach Unterzeichnung der Bestellung stellen wir den relevanten Produktionsfortschritt, die Kontrolle des Produktproduktionsprozesses sowie Inspektions- und Testberichte bereit und arbeiten mit Logistikdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Kunden Produkte erhalten, die den Anforderungen entsprechen. Zum Beispiel das Versenden von Bestätigungsaufträgen, die Bereitstellung von Produktionsplänen, angemessene Logistikvereinbarungen usw.
Kundendienst: Wenn beim Kabelbaum oder anderen vom Kunden gekauften Produkten Nutzungsprobleme auftreten, bieten wir so schnell wie möglich spezifische Lösungen an, z. B. Reparatur-, Austausch- oder Wiederaufbereitungsdienste vor Ort, um den normalen Gebrauch des Kunden sicherzustellen. Kunden können bei der Verwendung von Kabelbaumprodukten auf verschiedene Probleme und Schwierigkeiten stoßen. Zu diesem Zeitpunkt bieten wir professionellen und zeitnahen technischen Support, wie z. B. die Bereitstellung technischer Informationen, technischer Beratung und Lösungsdienste.
